如何提升银行科技体系内IT项目整体管控能力

一、行业背景分析

近年来,银行业随着业务经营规模的扩张和金融产品的不断丰富,技术队伍和软件项目数量也不断扩大,特别是在面临新一代核心系统建设之际,面对如此大规模的应用开发建设,对IT管理过程的管理和产品质量控制提出了更高的要求。面对新的机遇和新的挑战,各银行期望通过应用开发全流程管理系统建设,整合IT开发管理过程,建立标准化统一流程,融合各领域管理过程,打通信息壁垒,实现信息高效流转和共享,同时进一步实施精细管理要求,解决信息不对等、过程不可视等问题,提升科技体系内IT项目整体管控能力。

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二、需要解决的痛点

银行业应用开发全流程管理平台的需求是以“产品交付”(即需求-开发-测试-投产-运维)为主线,解决产品生命周期各环节的信息标准统一、流程无缝对接,实现开发活动、管理活动、质量活动的深度融合,建立覆盖全行科技部门的统一管控流程。通过构建一体化应用开发管理平台,整合并重构银行应用开发管理全生命周期流程,实现银行业管理过程的标准化、流程化和显性化,实现管理能力和管理效率的提升,实现软件开发过程的全生命周期可视化管理。

三、提升方法及思路

1、实现管理过程的融合

为实现银行业IT项目全生命周期管理目标,其管理范围涉及项目管理、开发过程管理、质量管理和组织管理四大过程,因此,在流程设计和平台实现上,要依据CMMI标准,结合银行流程现状,将各过程中的活动进行融合,形成一体化开发管理流程。

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2、流程融合的方法

由于项目管理、开发过程管理、质量管理和组织管理过程分属不同的管理领域,分别有各自的管理流程和管理特点。为此,银行需要对各过程中的活动进行分解和归类分析,建立流程融合模型,以作为下步流程梳理和设计的依据。流程融合模型如下:

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3、横向打通各个过程

以需求实现为视角,横向打通开发管理全流程,串接三个过程,聚焦三类实体,实现端到端的闭环管理,同时满足各级管理视角要求:

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4、端到端需求及开发任务分解与协同

银行业现有开发项目管理体系,构建从需求提出到需求上线发布的端到端的任务分解与协同过程,将需求管理与切分、项目管理、质量管理融入各个分解活动中,并确保各环节、各角色的协同一致,提升团队整体协同效率。

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5、差异化管理流程及流程灵活定制

在遵循统一开发管理规范的前提下,管理平台依据不同需求分类、开发项目类型、组织特性等因素,通过平台的工作流引擎和功能配置,自定义专属的应用开发管理流程,通过应用实例化提升管理流程的灵活性。

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6、以任务处理为中心的高效协同

用户通过统一的任务中心来处理全部待办事项,以自动化任务流转方式,驱动IT管理流程各环节的联动和协同,同时通过已定义的工序化流程,将复杂的管理过程转变为脉络清晰、节奏有序、责权分明的自动化流程执行过程,实现IT管理行为响应快速而有效。

综上所述,借助成熟的管理软件,借鉴同业经验和最佳实践,快速构建适合银行业自身要求的应用全生命周期管理平台显得尤为必要。

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       Visual-ALM是维普时代推出的新一代企业级IT全生命周期管理平台,以需求提出到需求实现过程为主线,融合科技管理各领域(如:需求管理、项目管理、质量管理、开发管理、测试管理、发布管理等过程), 实现企业级开发过程的内容级一体化管理,帮助企业快速构建工艺化管理流程,加速价值传递,形成信息脉络,促进组间协同,实现管理过程的标准化、自动化和可视化,加快开发进程,提升软件品质,帮助企业提升整体IT支撑能力和效率。