新一代需求管理工具在银行业的应用实践分析

——企业级需求管理平台Visual RM+

一、银行业需求管理现状

随着银行业科技项目业务复杂度越来越高,软件应用系统规模也日益扩大,但银行业面临多变的业务市场,使得业务需求从提出到IT实现的周期要求越来越快,如何确保业务需求在IT开发各环节能正确、高效传递,全过程可控、可视、可度量,是当前银行业科技管理部门面临的巨大挑战。

需求管理与跟踪在整个软件开发与维护过程中越来越重要,直接关系到业务是否成功投产应用。业内人士逐渐认识到需求活动不再仅限于软件开发的最初阶段,它贯穿于从需求提出到需求实现的整个生命周期。所以,采用科学的需求开发方法,对于消除业务部门与科技之间的隔阂、提高业务需求质量、提升IT对于业务的支撑能力,具有重要作用。

二、银行业需求管理存在的问题

维普时代

三、我们的解决思路

为有效解决上述问题,提升应用系统建设对业务发展的有效支撑能力,相关组织机构要对当前的管理需求体系进行梳理,持续改进和优化,并引入先进工具,实现企业级需求管控、需求内容级条目化、需求资产化管理,以提高需求质量。

维普时代

四、我们的工具——Visual RM+

Visual RM+ 是一款具备流程管理+文档+内容条目化的需求内容级的需求管理平台,是维普时代积累的大量需求管理最佳实践经验,参照CMMI、PMBOK5、COBIT标准,参考同业银行的最佳实践,标准化定义IT管理过程和活动等业界先进的思想和方法,并以此为理论基础,打造一款企业级的需求管理软件产品,以需求内容(条目)的实现过程为主线,实现企业级开发过程的一体化管理,通过信息脉络和智能化推送,促进组间高效协同,加速需求实现过程,提升软件品质,提升IT对于业务的支撑能力。

(企业级需求管理平台Visual RM+

维普时代

五、产品应用价值

维普时代

    1、实现了需求集中受理、统一需求入口和出口。集中受理需求来源多带来的需求重复、交叉、质量等问题,统一了需求标准、提高了需求质量、维护需求的一致性和权威性。

   2、由文档级转为内容级需求管控,助力IT过程的精益管理。改变传统的需求文档级粗粒度的管理方式,通过需求结构化、条目化技术,自动对需求文档进行自动化拆解,形成需求内容单元(需求条目),将需求管理与跟踪的颗粒度细化到条目级,使得需求内容切分(应用分配)、需求内容质量管控、开发和测试任务的需求分配、投产内容的需求跟踪成为可能。

   3、需求内容变更过程透明、可回溯。Visual RM+实现了需求文档级、条目级的需求基线管理,通过需求内容的变更控制手段,使需求变更过程方便、快捷,且变更过程透明、可回溯。

  4、推动开发过程的需求协同,避免开发测试返工。需求传递由文档级过渡到需求内容级,使需求内容(全部或局部)和需求变更都能快速传递到项目管理、开发、测试和投产过程的各环节对应的任务,使项目组所有成员都在同一份需求内容基础上开展工作,形成以需求为主线的开发联动,自动构建起从业务需求->项目->切分系统->软件需求->开发->测试-投产版本的跟踪脉络,使需求的提出到落地实现过程变得透明。 

   5、实现了需求资产复用:通过需求资产,需求分析人员在分析、编制需求时可以快速参考、引用需求资产内容,快速构建并形成新的需求;同时Visual RM+ 可以支持多人协作并行编制需求,加速需求形成过程。