科技管理如何驱动银行业数字化转型

数据来源:维普时代

银行与信息科技管理是新时代发展背景推动下改革、转型、创新、融合的新型共同体。金融信息科技管理的运用更是兼顾了“金融”本质与“管理技术”驱动力。科技信息管理驱动新增长成为银行业转型的重点突破口。近两年来,各家银行纷纷布局金融信息科技管理,云计算、大数据、区块链、移动互联、人工智能,金融信息科技管理时代已全面来临。

(数字化转型)

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1、换道超车

一直以来,银行业都是新技术应用的实践先锋,银行业务与新技术相伴相生、互相促进。而“金融信息科技管理”的迅速崛起更为传统银行业带来“新生态”。从产品、服务、流程、业务模式,再到整个金融市场、金融机构、金融服务提供方式,银行业乃至整个金融业都在金融信息科技管理的推动下,经历全流程革新。

近年来,各银行深刻领会到加快金融信息科技管理转型对银行经营发展的重大战略意义,找准金融信息科技的切入点和着力点,务实创新,提出了打造以实时互联、数据驱动、深度智能为特征的“智慧金融,数字银行”理念,聚焦整体数字化转型与互联网银行平台创新,确立重点成熟技术,积极尝试利用新兴管理技术的“换道超车”策略。

 2、顶层设计

    银行业信息科技管理的全面落实,需要从顶层设计出发。过去的10年时间,信息科技管理在银行科技项目中得到了极大的应用,但是依然存在不少的问题。各家银行虽然经过长期不懈努力,在各个管理领域分别建立了专项管理平台,也尝试了各平台间数据的横向对接,但由于缺乏标准化统一流程,使得科技项目管理过程依然被横向切割,信息流转效率仍然偏低,管理信息不对等,管理过程不可视等问题。这些问题对银行业科技项目开发过程的效率、管理协同和软件质量保障带来了极大的困扰,为此银行业需要全流程化信息科技管理来提升科技项目整体管控能力。

    Visual Project组织级项目管理平台立足于金融机构科技项目管理的角度,帮助银行业构建以项目管理为核心的银行运行管理能力,实现银行业资源整合、提高项目成功率,通过对银行项目全生命周期的管控,实现项目进度、成本、资源、质量、沟通、采购、风险&问题的管理。

 Visual Project是维普时代积累的大量项目管理最佳实践经验,参照PMBOKCMMIPRINCE2标准,参考同业银行的最佳实践,标准化定义IT管理过程和活动等业界先进的思想和方法,并以此为理论基础,针对金融机构科技项目打造一款组织级的项目管理软件产品

另外,信息科技管理在银行业的全面应用,还需要积极推进三个方面的调整。

一是调整组织机制,加强人才与技术储备,形成内部合力,加强创新引领能力,提升金融信息科技管理在银行业的应用发展。

二是调整业务思路,以互联网思维重塑业务架构,抓客群拓展与平台建设,以数据驱动产品和服务创新。

三是调整技术架构,构建高可用、易扩展、低成本的分布式项目管理系统,努力实现信息科技管理支撑的安全高效、开放融合与自主掌控。

Visual Project交付应用)

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3、牵手BATJ

银行业信息科技管理除了自我转型,也需要打破传统,从单兵作战到多方联合,与BATJ等科技公司从“竞争”到“合作”,形成内外合力,抢占先机之后,将金融科技管理成果真正落到实处。事实上,在监管环境日趋严格、市场环境逐渐规范的大背景下,以BATJ为代表的金融科技公司需要借助银行自身丰富的业务模式、风控经验和资本优势,为其解决因监管约束而出现的发展空间收窄困境。

从银行的角度而言,则需要借助金融科技公司的技术优势,解决开发迭代缓慢、获客能力弱、运营成本高等转型难题。一方面,银行可以依托BATJ的大数据优势和生态场景,强化客户下沉和长尾客户服务能力,提升资金流转、客户交叉引流等服务能力;另一方面,银行可以基于BATJ在数据模型、人工智能、云计算等方面的科技能力,重塑系统开发、产品优化、客户营销等端到端的业务流程,形成个性化、智能化的客户体验。

4、严控风险

金融信息科技管理在扩大金融服务覆盖面、降低金融服务成本、提升金融服务效率、促进普惠金融发展等方面带来诸多好处,对金融业的发展利大于弊,应当支持和鼓励;另一方面,金融信息科技管理也引发了新的风险,对其发展中的问题,应找准症结,对症下药,在促发展和防风险之间做好平衡。

一是坚持全方位、全流程的风险防控策略,从制度、技术、人员、业务等各个维度全方位加强风险管控,建立事前、事中、事后全流程严密风险防控机制,强化风险管理。二是注重技防与人防并重,同时加强与行业平台合作,形成快速共享信息、快速控制风险的合力。