银行业科技项目如何实现管理能力和管理效率的提升

——组织级全生命周期管理软件Visual ALM+

一、行业现状与挑战

    近年来,银行业科技项目和金融产品越来越丰富,对项目管理软件提出更高的要求和挑战,虽然各银行在各个管理领域建立专项管理平台,但是由于缺乏标准化统一流程,使得IT管理过程被横向切割,信息流转效率仍然偏低,同时也存在管理精细化不够、管理信息不对等、管理过程不可视等问题,对银行业科技项目开发过程效率、管理协同和软件质量保障带来了较大的困扰。

二、管理目标

银行业科技项目以“产品交付”(即需求-开发-测试-投产-运维)为主线,以CMMI三级体系为标准,融合项目管理、质量管理、开发管理、配置管理过程,解决软件开发生命周期各环节的信息标准统一、流程无缝对接,实现开发活动、管理活动、质量活动的深度融合, 建立覆盖科技部门的一体化管控流程。通过构建一体化需求管理平台,整合并重构需求管理全生命周期流程,实现管理过程的标准化、流程化和可视化管理,通过各项 KPI 监控指标进行管理过程度量,评估需求实现过程整体效率与质量,最终实现管理效率和软件质量的提升。

(项目管理目标)

21.png

三、提升方法

Visual ALM+ 是维普时代推出的一款内容级的全生命周期(ALM)管理平台,通过项目管理流程融合,实现银行业科技项目管理能力的标准化、流程化、显性化,使得项目管理全生命周期过程可视、可度量、可控,提升管理效能。

(开发过程透明化,建立工序作业标准)

41.png

(支持敏捷-迭代开发过程)

31.png


1、标准化

1)管理职责和内容的标准化:清晰各部门、岗位、角色的分工职责,明确工作内容和管理边界。

 2)管理行为的标准化:优化管理过程,定义标准过程,规范标准行为(阶段-过程-活动-任务)。

 3)管理流程标准化: 形成标准化、规范化、自动化的管理流程,支撑CMMI 3级体系落地。

 4)管理信息标准化:清晰定义管理信息标准,管理对象统一定义,为多平台数据对接、信息共享、流程贯通提供统一标准。

2、流程化

1)流程融合统一:整合项目管理、开发过程管理、质量管理、交付管理过程,形成统一流程。

 2)流程效率提升:通过自动化手段提升管理效能,管理行为快速响应,规范化管理行为,避免低效沟通与无效劳动造成的巨大浪费,线上线下有机结合,提升管理效率。

 3)流程灵活支持:高效的流程定制能力,支持流程多样性需要,满足管理的灵活性要求。

 4)流程多平台集成:实现多个平台间流程贯穿,数据无缝对接,管理信息共享。

3、显性化

1)厘清管理过程:通过项目管理、需求管理、开发过程管理三条线,实现管理过程信息和各阶段提交物有效沉淀,形成管理信息脉络,实现多个视角快速、准确切入,看清整个过程。

2)形成统一管理视图:为满足各层级人员管理需要,提供快捷、方便的统一管理视图,利于管理人员快速掌控管理信息和状态。

4、可度量

1)管理过程可度量:管理过程量化,管理数据可采集,管理过程可度量。

2)质量可度量:定义质量指标,进行质量数据采集,可以对软件开发活动的质量过程进行度量和分析。

3)工作效能可评估:对管理活动和开发活动的效率可评估。

4)支持决策分析:定义KPI指标,形成管理报表,支撑管理分析与决策。

5、可跟踪

1)需求过程可跟踪:形成从需求提出到需求上线的全生命周期跟踪过程。

2)开发过程可跟踪:覆盖全部管理过程,管理动作进行跟踪、记录,形成管理关系和管理痕迹。

3)质量过程可跟踪:对质量过程进行全过程管理和跟踪,记录质量过程数据和管理痕迹。

4)问题风险可跟踪:对问题和风险进行闭环管理,跟踪问题风险处置过程。

5)交付可跟踪: 伴随需求过程和管理过程,形成交付对象的跟踪关系,跟踪交付状态、交付时间和变更历史。

 (IT的生产线管理——需求加工的生命周期)

全过程可视化跟踪.png