企业级测试管理解决方案

责任与挑战:

近年来,随着IT系统规模越来越大,系统质量保障压力也急剧加大,使得测试团队职能作用和存在的价值也日益突出,已成为生产过程中的重要环节。在测试团队规模和测试范围扩大的同时,责任压力也越来越重,但测试团队的能力建设,面临诸多发展中问题:

Ø  甲方要不要做测试?做什么类型的测试?是由IT部门做,还是业务部门做?

Ø  大规模测试参与部门多,沟通协作难度大,管理复杂,如何有效组织各方资源,保持"大而不乱"地推进测试,保证测试进度?

Ø  测试人员临时抽调,无归属感,难以持续培养,水平参差不齐,测试有效性如何保证?

Ø  测试团队压力大,整天忙碌,但测试成果产出少,效率低,个人成就感差,问题出在哪?怎么解决?

Ø  各部门、各角色对测试标准的理解不一致,操作流程和方法运用也各不同,如何统一认识?

Ø  测试组织不固定,谁来主导测试能力的提升和测试方法的研究?如保可持续地积累测试能力和资产?

我们的观点:

  我们认为,面对目前的复杂环境,传统的测试管理方法和手段已难以适应新时期的要求,必须成立独立的测试部门,或组建测试中心,采用科学的测试组织管理结构和专业的测试方法,提升测试管理和技术能力,以此保证系统的软件质量,承担质量把关的责任。

1)测试中心价值:

随着企业对信息化推进,业务对IT系统依赖性越来越大,使得系统更庞大,更复杂,与此同时,系统风险也越来越高,为此需要独立的机构承担软件质量保证职责,各企业相继成立了独立的测试中心或部门,推行开发中心、测试中心、数据中心“三权分立”机制,强化应用系统质量,严防系统风险发生。

2)测试中心成熟度:

  为更好评估测试中心成熟度,提出SPORTAM模型,从中心战略(Strategy)、流程(Process)、组织(Orgnize)、资源(Resource)、技术(Technology),能力(Ability )和度量(Measure)七个维度评价测试中心成熟度,SPORTAM模型能更有效帮助测试中心认识现在所处发展阶段,并能积极指导后续测试中心能力的发展。

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企业级测试管理解决方案:

基于我们多年测试中心建设的经验,结合最佳实践,总结出测试中心解决方案,帮助您解决测试中心建设和发展过程中的困扰,提升测试中心的整体效能。

我们致力于提升测试中心7大核心能力:标准化能力、资源管理能力、流程控制能力、知识管理能力、项目群管理能力、沟通管理能力和业务能力。以此为基础,总结出测试中心的运营组织管理模型和测试技术能力模型,促进测试中心整体管理水平的提升。其中:

组织管理能力模型是测试中心业务管理和发展的保证,包括组织管理、项目管理、测试管理和技术管理四个方面。

  测试技术能力模型是测试中心提供测试服务的基础,也是其存在的价值,包括:测试技术管理、测试支撑管理和测试项目管理等三个技术能力维度。

 

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测试中心管理平台蓝图:

测试中心管理平台需要全面支持测试中心的管理模型,测试中心平台的总体蓝图设想分为组织级管理层、测试执行和测试支撑三个层级,共十二个模块或子系统:测试中心组织管理、测试知识库、测试项目管理、质量管理、测试需求管理、配置管理、测试管理、测试投产发布管理、智能分析统计管理、测试执行工具管理、测试基础环境管理、测试数据管理、测试库管理。这些功能平台和模块,覆盖了中心对信息平台的总体要求。

 

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我们的优势:

1. 我们汇聚测试高端咨询人才,主导过多个大型银行测试中心建设与咨询过程

2. 切身经历测试中心发展的各个阶段,深刻理解发展中的需要解决的问题

3. 我们具有全面的测试中心解决方案,助力于各类级别测试中心的整体规划和建设

4. 我们具有完备的测试平台方案和产品,丰富的测试工具集成经验,能快速建立和定制平台,满足测试中心运营和管理支撑要求。 

我们提供的服务:

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